Widerrufsrecht für Bestellungen auf brita.de
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, nutze ganz einfach das untenstehende Formular.
Alternativ informiere uns (BRITA SE, Heinz-Hankammer-Str. 1, 65232 Taunusstein, Deutschland, E-Mail: shop-de@brita.net, Telefon: 0800 - 500 18 18) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bitte beachte, dass du Set-Artikel vollständig (alle Set-Bestandteile) zurücksenden musst und nur durch eine vollständige Rücksendung deinen Pflichten nachkommst. Solltest du einen Set-Artikel nicht vollständig zurücksenden, tragen wir ausschließlich die Kosten der ersten Rücksendung; die Kosten für die erforderlichen Folge-Rücksendungen trägst du.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den/die Verbraucher:in maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers oder der Verbraucherin zugeschnitten sind.
Was passiert nach deinem Widerruf?
Wenn du den Vertrag widerrufst:
- erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen,
- einschließlich der Standard-Lieferkosten,
- spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
BRITA kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware wieder eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Rücksendung der Ware
Wenn du den Vertrag widerrufst:
- erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen,
- einschließlich der Standard-Lieferkosten,
- spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
BRITA kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware wieder eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Wertersatz bei Nutzung
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Wann besteht kein Widerrufsrecht?
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren,
- die nicht vorgefertigt sind,
- für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist,
- oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Muster-Widerrufsformular
Möchtest du nicht das untenstehende Formular nutzen, so hast du die Möglichkeit uns deinen Widerruf per Post oder Mail zuzusenden:
- Per Post: BRITA SE, Heinz-Hankammer-Str. 1, 65232 Taunusstein, Deutschland,
- Per E-Mail: shop-de@brita.net
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name Verbraucher:in
Anschrift Verbraucher:in
Unterschrift Verbraucher:in (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.