FAQs zu Wasserspendern für zuhause

Nein, du brauchst keine teuren Teekapseln für unsere Heißwasserspender. Einfach Wasser in sekundenschnelle erhitzen, Tasse füllen und mit Teebeutel oder losem Tee deiner Wahl genießen!

Sag Tschüss zu teuren Kapseln oder Pads!

Die kombinierte Reinigungs- und Filtrationsmethode bietet umfassenden Schutz für dein Gerät und sorgt dafür, dass dein Wasser besonders lecker schmeckt:

Der MAXTRA PRO EXTRA KALKSCHUTZ verlängert nicht nur die Lebensdauer deines BRITA Cube / YOURCE cool & hot, indem er Kalk reduziert, sondern verbessert auch den Geschmack des Wassers erheblich, indem er geruchs- und geschmacksbeeinträchtigende Substanzen herausfiltert.

Die UV-C-Technologie verwandelt Leitungswasser in frisches, weicheres Wasser und sorgt dafür, dass jeder Tropfen Wasser sicher ist.

Wir bei BRITA schätzen die Tradition, jeden Tee bei der optimalen Temperatur zu brühen. Du kannst die Wassertemperatur auf Knopfdruck einstellen, was dir den Teegenuss so einfach wie möglich macht.

Zimmertemperatur: für dein Trinkvergnügen
45 Grad: für dein Wohlbefinden
65 Grad: perfekter Geschmack für grünen Tee
85 Grad: entfaltet das Aroma von schwarzem und weißem Tee
95 Grad: für vollen Kaffeegeschmack und perfekten Geschmack von Frucht- und Kräutertees

UV-C steht für Ultraviolett-C-Strahlung, eine Art von ultraviolettem (UV) Licht.
Das C steht für das ultraviolette Licht mit kürzerer Wellenlänge und höherer Energie im Vergleich zu UV-A- und UV-B-Strahlung.

UV-C-Licht ist bekannt für seine keimtötenden Eigenschaften und eignet sich daher gut für Desinfektionszwecke. Es kann Mikroorganismen wie Bakterien und Viren abtöten oder inaktivieren, indem es deren DNA oder RNA beschädigt, und wird in verschiedenen Anwendungen wie Wasserreinigung, Luftsterilisation und Oberflächendesinfektion genutzt.

Die hochwertige UV-C-LED im BRITA Cube / YOURCE cool & hot sorgt dafür, dass 99,999% der Bakterien im Wasser eliminiert werden. Sie wurde vom IWW, einem deutschen Institut für Wasserforschung, getestet und zertifiziert.

Die Heißwasserspender wurden in erster Linie für die Zubereitung von Tee und Kaffee entwickelt. Wenn Wasser auf 100 °C erhitzt wird, verwandelt es sich in Dampf und kann daher nicht zuverlässig aus der Düse abgegeben werden.

Aber noch wichtiger: Wasser über 100 °C zu kochen wird nicht empfohlen, da 95 °C ideal für Kaffee und viele Teesorten sind, um den besten Geschmack zu genießen.

Finde die perfekte Temperatur für dein Lieblingsheißgetränk:

65 Grad: perfekter Geschmack für grünen Tee
85 Grad: entfaltet das Aroma von schwarzem und weißem Tee
95 Grad: für vollen Kaffeegeschmack und perfekten Geschmack für Frucht- und Kräutertees

Willst du mehr über die ideale Teezubereitung wissen? Erfahre mehr bei der European Speciality Tea Association!

Der Indikator für die Spülung des Kaltwassertanks blinkt, wenn länger als 7 Tage kein kaltes Wasser abgegeben wurde. Wenn du das Produkt täglich verwendest, erscheint der Indikator nur als Teil des automatischen Selbstreinigungsprozesses nach 90 Tagen Nutzung oder nachdem das Gerät ausgesteckt oder ausgeschaltet wurde.

Es ist nicht möglich, diesen Spülvorgang zu überspringen, da sich dies negativ auf die Hygiene im Kaltwassertank und den Geschmack des Wassers auswirken könnte.

 

Die automatische Selbstreinigung sorgt für die Hygiene im Inneren des Geräts. Sie wird in 3 Fällen aktiviert: 1) vor der ersten Benutzung, 2) nach 90 Tagen, 3) nach dem Ausschalten und Ausstecken des Geräts.

Wenn das Gerät für einen kurzen Zeitraum (<24 Stunden) ausgesteckt oder ausgeschaltet wurde, z. B. zum Reinigen des Geräts oder zum Platzieren an einem anderen Ort, kann die automatische Selbstreinigung übersprungen werden, indem man die voreingestellten Volumentasten „gering“ und „groß“ für 3 Sekunden gleichzeitig drückt werden. Vorsicht: Wenn das Gerät über einen längeren Zeitraum (>24 Stunden) ausgesteckt oder ausgeschaltet war, empfiehlt BRITA dringend, den Selbstreinigungsvorgang wie in Abschnitt „8. Instandhaltung, Reinigung, automatische Selbstreinigung“ beschrieben, durchzuführen, um die optimale Hygiene im Gerät zu gewährleisten.

Du kannst das Selbstreinigungsprogramm manuell aktivieren, wenn du das Gerät eine längere Zeit nicht genutzt hast oder wenn du es reinigen möchtest, aber die letzte Reinigung weniger als 3 Monate zurückliegt.

Um das Selbstreinigungsprogramm manuell zu starten, halte die Temperaturtaste „+" für 3 Sekunden gedrückt, bis der Reinigungsindikator aufleuchtet. Jetzt kannst du den Reinigungsvorgang starten, indem du beide Reinigungsanzeigen 3 Sekunden lang auf dem Touchscreen gedrückt hältst. Der Reinigungsprozess beginnt automatisch. Bitte beachte, dass für den gesamten Reinigungsprozess ca. 2,75 Liter Wasser benötigt werden. Stelle sicher, dass genügend Wasser im Wassertank ist, bevor du mit der Reinigung beginnst, und dass ein ausreichend großer Behälter unter dem Auslass steht.

Ja, das Gerät kann auch ohne Kartusche verwendet werden. Allerdings wird das Gerät dann nicht vor Kalkablagerungen geschützt, was seine Lebensdauer verkürzen kann. Auch für den optimalen Geschmack von Heißgetränken und kaltem Wasser empfehlen wir, den YOURCE cool & hot stets mit einer BRITA Kartusche zu betreiben und diese regelmäßig auszutauschen.

 

Die Lebensdauer der Kartusche wird sowohl zeit- als auch volumenabhängig berechnet. Sobald entweder die festgelegte Zeit oder das festgelegte Filtervolumen erreicht ist, erinnert das Gerät an den Austausch der Kartusche. Die Zeiterfassung erfolgt nur, wenn das Gerät eingeschaltet ist; ist es ausgeschaltet, wird die Berechnung angehalten.

 

Das Kühlsystem aktiviert sich automatisch, wenn es erkennt, dass die Temperatur im Kaltwassertank höher als der voreingestellte Wert ist. Wenn du nur eine kleine Menge Wasser zapfst (z. B. 150 ml), ist die Temperaturänderung nach dem Nachfüllen mit Umgebungswasser aus dem Außentank minimal, sodass das Kühlsystem möglicherweise nicht aktiviert werden muss.

 

Wenn die UV-C-LED defekt ist, wird kein Wasser mehr ausgegeben.

Ja. Selbst wenn der Spiegel des gefilterten Wassers über der Kartusche liegt, funktioniert die Kartusche weiterhin und filtert das Wasser.

Ja, die Wirksamkeit der UV-C-LED nimmt mit zunehmender Betriebsdauer ab. Bei der empfohlenen Nutzungsdauer von 5 Jahren ist die angegebene Wirksamkeit jedoch gewährleistet.

 

Der Test zur Reduktion von Bakterien wurde beim TÜV SÜD China mit E.-coli-Bakterien durchgeführt. Da keine anderen Bakterien als E. coli getestet wurden, können wir hierzu leider keine weiteren Angaben machen.

Fülle den Wassertank auf, wenn die Anzeige für den Wassertank leuchtet. Sobald die Wassermenge im Tank 250 ml überschreitet, schaltet sich die Anzeige automatisch aus.

 

Wenn innerhalb von 1 Minute keine Bedienung erfolgt, leuchtet das Kindersicherungssymbol auf und der Wasserspender geht in den Standby-Modus. In diesem Fall einfach die Kindersicherungstaste für 2 Sekunden drücken, um das Gerät zu entriegeln.

Im YOURCE cool & hot sind dynamische UV-C-LEDs installiert. Sie werden dann aktiv, wenn der Sensor einen Wasserfluss erkennt. Eine statische UV-C-LED ist im Kaltwassertank installiert, sie aktiviert sich alle 90 Minuten für 30 Minuten selbst.

Wenn die UV-C-LED defekt ist, leuchtet das UV-C-Symbol auf dem Bedienfeld nicht auf, wenn Wasser abgegeben wird. Zusätzlich wird ein Fehlercode auf dem Display angezeigt (E8 – UV-C am Heißwasserrohr, E9 – UV-C am Kaltwasserrohr, E10 – UV-C im Kaltwassertank).

Wende dich in diesem Fall bitte an den BRITA Kundenservice.

Nach Drücken der Ausgabetaste leuchtet das UV-C-Symbol auf dem Bedienfeld auf und pulsiert - die UV-C-LED ist jetzt aktiv.

Die Länge beträgt 150 cm ohne Stecker.

Die Kartusche hat eine Lebensdauer von 4 Wochen oder 150 L. Das Gerät verfügt über eine Kartuschenwechsel-Anzeige auf dem Bedienfeld: Nach 21 Tagen oder 90 L leuchtet diese rot, und nach 28 Tagen oder 120 L blinkt sie rot, um an den Austausch der Kartusche zu erinnern.

 

Nein, die Temperatur bleibt beim Ausgeben konstant. Das Gerät verzögert das Nachfüllen des Kaltwassertanks mit Umgebungswasser bis eine Minute nach Stopp der Wasserausgabe. Dies verhindert, dass sich Umgebungswasser während der Ausgabe mit dem kalten Wasser vermischt, und sorgt für eine konstante Temperatur.

Ja, die Leitungen für heißes und kaltes Wasser im Gerät sind getrennt und können gleichzeitig betrieben werden, ohne sich gegenseitig zu beeinflussen. Bitte beachte jedoch, dass sowohl heißes als auch kaltes Wasser durch denselben Auslass ausgegeben werden. Wenn du direkt nach der Ausgabe von heißem Wasser auf kaltes Wasser umschaltest, können die ersten 10–20 ml des kalten Wassers aufgrund der Restwärme am Auslass leicht wärmer sein.

 

Nein, das ist nicht der Fall. Da das System über keine Batterie verfügt, kann die Zeit nur erfasst werden, wenn das Gerät eingeschaltet ist. Wird das Gerät ausgeschaltet, pausiert die Zeiterfassung. Nach dem erneuten Einschalten wird sie fortgesetzt. Dadurch verzögert sich der Hinweis zum Kartuschenwechsel um die Dauer, in der das Gerät ausgeschaltet war.

Aus hygienischen Gründen leuchtet die Reinigungsanzeige immer auf, wenn das Gerät wieder eingeschaltet wird. Da das System über keine Batterie verfügt, pausiert die Zeiterfassung. Nach dem erneuten Einschalten wird der Countdown zur nächsten Reinigung fortgesetzt.

 

Um die optimale Leistung deines YOURCE cool & hot und seiner Funktionen – wie der Filterwechsel-Erinnerung und Reinigungsprogramme – zu gewährleisten, wird empfohlen, das Gerät jederzeit eingeschaltet zu lassen. Wenn du nur das Kühlsystem ausschalten möchtest, gibt es zwei Möglichkeiten: 1) Das Kühlsystem dauerhaft für längere Zeiträume ausschalten (z. B. während langer Urlaube). 2) Einen Timer einstellen, der das Kühlsystem über Nacht automatisch aus- und morgens wieder einschaltet.

Alle Komponenten, die mit Wasser in Kontakt kommen, bestehen aus lebensmittelechtem Material.

Im YOURCE cool & hot sind dynamische UV-C-LEDs installiert. Sie werden dann aktiv, wenn der Sensor einen Wasserfluss erkennt. Eine statische UV-C-LED ist im Kaltwassertank installiert, sie aktiviert sich alle 90 Minuten für 30 Minuten selbst.

Länge: 26 cm, Breite: 45,1 cm, Höhe: 32 cm

 

Die UV-C-LED ist für 650 Betriebsstunden voll wirksam. Sie ist daher für die durchschnittliche Nutzung in einem Vier-Personen-Haushalt ausgelegt, bei dem das Gerät achtmal täglich verwendet wird und die UV-C-LED jeweils 30 Sekunden in Betrieb ist. Bei einer Nutzungsdauer von 5 Jahren ergibt sich daraus eine Betriebszeit von 487 Stunden, die unterhalb der maximalen Betriebsdauer von 650 Stunden liegt.

Die Gesamtkapazität beträgt 5,3 Liter. Das Fassungsvermögen des abnehmbaren Wassertanks beträgt 4 Liter. Das Fassungsvermögen des darin liegenden Trichters beträgt 1,5 Liter, die des Kaltwassertanks 1 Liter.

Spannung: 230V. Stromverbrauch: 1 W im Standby-Modus (Gerät gesperrt, Kindersicherung aktiviert) und 2.100 W im Heizmodus.

Die Düsenleitung besteht aus PP (Polypropylen) und wurde nach europäischen und internationalen Standards für lebensmittelechte Materialien getestet. Die Leitung im UV-C-Modul besteht aus lebensmittelechtem Silikon. Bei der Heißwasserleitung besteht das Rohr nach dem UV-C-Modul aus Silikon. Bei der Kaltwasserleitung besteht es direkt nach dem UV-C-Modul aus Edelstahl 304.

Sowohl BRITA MAXTRA PRO PURE PERFORMANCE als auch MAXTRA PRO EXTRA KALKSCHUTZ sind kompatibel und können mit dem Gerät verwendet werden. Wir empfehlen die BRITA MAXTRA PRO EXTRA KALKSCHUTZ für eine längere Lebensdauer des Geräts, dank optimalem Schutz gegen Kalkablagerungen.

Die Teile des Geräts sind nicht spülmaschinengeeignet. Bitte wasche diese mit einem milden Spülmittel von Hand.

Die automatische Selbstreinigung sorgt für die Hygiene im Inneren des Geräts. Sie wird in 3 Fällen aktiviert: 1) vor der ersten Benutzung, 2) nach 90 Tagen, 3) nach dem Ausschalten und Ausstecken des Geräts.

Wenn das Symbol für die Spülung des Innenschlauchs und das Symbol für das Spülen des Kaltwassertanks rot blinken, halte beide Tasten 3 Sekunden lang gedrückt, um den Vorgang zu starten. Die Reinigung des Innenschlauchs (Warmwasserkreislauf) beginnt zuerst. Nach Abschluss der Reinigung des Innenschlauchs beginnt die Spülung des Kaltwassertanks automatisch.

Für einen vollständigen Reinigungsdurchlauf werden etwa 2,75 L Wasser benötigt. Achte vor dem Start darauf, dass der Wasserbehälter ausreichend gefüllt ist. Stelle einen großen Behälter unter den Wasserauslass. Falls während der Reinigung nicht genug Wasser im Wasserbehälter ist, pausiert das Gerät automatisch und zeigt dir an, dass du Wasser nachfüllen musst. Sobald der Wasserbehälter wieder aufgefüllt ist, wird der Reinigungsvorgang fortgesetzt.

Diese Wartezeit ermöglicht dem Schmieröl im Verdichter, wieder in seine richtige Position zurückzukehren, da es sich während des Transports verschoben haben könnte. Das schützt den Kompressor und verlängert seine Lebensdauer.

Das geschieht aus hygienischen Gründen. Der Spülindikator für den Innenschlauch (Heißwasser) leuchtet auf und beginnt zu blinken, wenn der Wasserspender für zuhause seit 24 Stunden nicht benutzt wurde. In diesem Fall stellt das System automatisch die Temperatur auf 95 °C und das Volumen auf 350 ml ein, was auch auf dem Display angezeigt wird. Um das Gerät zu spülen, drücke und halte das Symbol für das Spülen des Innenschlauchs 3 Sekunden lang. Eine Tasse heißes Wasser wird ausgeschenkt – bitte schütte dieses Wasser weg.

Der Spülindikator für den Kaltwassertank leuchtet auf und blinkt, wenn länger als 7 Tage kein kaltes Wasser abgegeben wurde oder wenn das Kühlsystem über längere Zeit aus- und dann wieder eingeschaltet wird. Um zu spülen, halte das Spülsymbol 3 Sekunden lang gedrückt. Die für den Vorgang erforderliche Wassermenge wird auf dem Display angezeigt. Stelle sicher, dass der Wassertank gefüllt ist und ein ausreichend großer Behälter unter dem Auslass steht. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, schaltet sich der Indikator automatisch aus.

Bitte denke daran, den Schalter auf der Rückseite des Geräts nach dem Einstecken einzuschalten. Sobald der Schalter eingeschaltet wurde, leuchten alle Lichter auf dem Display für 3 Sekunden. Jetzt schaltet der Spender in den Standby-Modus und ist nach dem Deaktivieren der Kindersicherung einsatzbereit.

 

Die Anzeige für den leeren Wassertank leuchtet auf, wenn der Wasserstand niedrig ist. In dieser Zeit kann das Gerät weiterhin Wasser ausgeben. Die Wasserabgabe stoppt jedoch, sobald der Wasserstand auf 100 ml sinkt, um das Gerät vor Trockenlauf zu schützen. Bitte fülle in diesem Fall den Wassertank auf. Kaltes Wasser kann bis zu einem Liter weiterhin ausgegeben werden.

Die Anzeige beginnt zu blinken, wenn der Tank entfernt oder nicht korrekt eingesetzt ist.

Am Auslass erreicht das Wasser die eingestellte Temperatur von 95 °C. Nach der Ausgabe kann das Wasser beim Kontakt mit kühlerer Luft oder der Tasse noch um einige Grad abkühlen. Generell sind die ersten 50 ml pro Tag oder nach längerer Nichtbenutzung mit heißem Wasser ebenfalls etwas kühler (insbesondere im Winter).

 

Neben dem Zylinder, der im Wassersprudler in Gebrauch ist, brauchst du weitere 4 Zylinder, um den Tauschservice bestmöglich zu nutzen. Universalzylinder, die du bereits besitzt, kannst du einfach in den Tauschservice einbringen.

1. Bestelle in unserem Onlineshop deine 4er-Tauschbox. 
    
2. Wir liefern dir die erste Box innerhalb von wenigen Werktagen bequem und kostenfrei per DHL nach Hause.
    
3. Hast du 4 leere CO₂-Zylinder gesammelt, sende sie mit dem beigefügten kostenlosen Retourenschein via DHL im Originalkarton an uns zurück. Du kannst für den Tauschprozess auch gerne deine bereits vorhandenen Universalzylinder nutzen.
    
4. Deine Retoure löst automatisch die Lieferung eines neuen 4er-Packs CO₂-Zylinders aus. Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop hinterlegte Zahlungsart, sobald der volle 4er-Pack verschickt ist.

BRITA CO₂ ist ein Universalzylinder, den du für den sodaONE, sodaTRIO sowie für viele gängige Sprudler auf dem Markt nutzen kannst. Der YOURCE CO₂-Zylinder ist speziell für unsere YOURCE Wasserbars: den YOURCE pro top und YOURCE pro select.

Die YOURCE CO₂-Zylinder sind speziell für unsere YOURCE Produkte den Wasserspender YOURCE pro top und die Küchenarmatur YOURCE pro select entwickelt worden.

Du kannst den Tauschservice ganz einfach über dein MyBRITA-Konto kündigen. Schicke uns anschließend die 4 geliehenen Zylinder zurück, damit wir dir den Pfandbetrag zurückerstatten können.

Bei der Lagerung von CO₂-Zylindern empfehlen wir dir folgende Punkte zu beachten:

1. CO₂ ist ein geruchs- und farbloses Gas. Dieses kann unter großer Hitzeeinwirkung explodieren. 
2. In hoher Konzentration und unzureichender Belüftung besteht zudem Erstickungsgefahr. 
3. Zylinder daher nicht direkter Sonnenbestrahlung aussetzen.
4. Umgebungstemperatur von unter + 50 °C einhalten.
5. Für ausreichende Belüftung der Umgebung sorgen.
6. Zylinder aufrecht lagern.
7. Keine Veränderungen am Zylinder durchführen, wie z. B. Anstechen.
8. Beschädigte Zylinder umgehend austauschen.
9. Außerhalb der Reichweite von Kindern lagern.
10. Zylinder nicht selbst nachfüllen.

BRITA haftet nicht bei unsachgemäßer Handhabung des CO₂-Zylinders.

Die Tauschbox mit 4 CO₂-Zylinderfüllungen kostet dich 27,99 €. Bei der Erstbestellung kommt noch ein Pfand von 15,00 €/Zylinder hinzu, den du nach Beendigung der Tauschbox zurückerhältst.

Du kannst alle handelsüblichen 425 g CO₂-Zylinder mit Universal-Schraubgewinde in das CO₂-Tauschmodell einbringen. Verwende auf keinen Fall größere, kleinere oder Spezial-Zylinder wie den YOURCE-Zylinder.

Die CO₂-Tauschbox enthält Universalzylinder passend für unsere Wassersprudler sodaONE, sodaTRIO, sodaTRIO pro, sowie alle gängigen Wassersprudler mit Schraubsystem. Hierbei handelt es sich um handelsübliche CO₂-Zylinder mit Universal-Schraubgewinde.

Für die Küchenarmatur YOURCE pro select oder den Wasserspender YOURCE pro top, die spezielle Zylinder benötigen, haben wir einen eigenen Tauschservice, die YOURCE CO2-Tauschbox.