BRITA Karriere Hand mit Smartphone und Notebook

Arbeiten bei BRITA

Sie suchen einen innovativen Arbeitsplatz, an dem Ihre Ideen und Kreativität geschätzt werden? Finden Sie bei BRITA einen Job, der Ihren Fähigkeiten entspricht.

EIN JOB, DER INSPIRIERT UND MOTIVIERT.

> Potenziale für neue Serviceangebote ausschöpfen

> Entwicklung innovativer Produkte serviceseitig begleiten

> Kundenzufriedenheit steigern

(Senior) Manager (m/w/d) New Technical Services

Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 1.800 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital – mit viel Neugier, Begeisterung, Erfindergeist und Energie entwickeln sie bestehende Produkte weiter und feilen an innovativen Lösungen für das zukünftige Portfolio. Ihr Motor ist unsere Vision: „Wir werden die Art und Weise, wie Menschen Wasser trinken, nachhaltig verändern.“ Unsere Verantwortung für die Gesellschaft, die Umwelt, unsere Mitarbeiter und die Qualität unserer Produkte leben wir in vielen Aspekten. Wir sind ein Global Player mit der Arbeitsatmosphäre eines Familienunternehmens, geprägt von Vertrauen, Freiraum und Respekt.

Ihre Aufgaben:

  • Identifizierung von Potenzialen für neue Serviceangebote und -produkte sowie Ableitung notwendiger Business Cases
  • Erstellen und Pflegen der Service Roadmap
  • Evaluierung der Umsetzbarkeit unter frühzeitiger Einbindung lokaler Techniker
  • Begleitung von Produktentwicklung der Launches und der Kundenzufriedenheit neuer Produkte und Sicherstellen hoher „Serviceability“ (Installation, Wartung, Reparatur)
  • Mitarbeit in der Weiterentwicklung der Servicemanagement-Tools
  • Entwicklung eines Bewertungsschemas für Serviceprodukte
  • Betreuung der Testmärkte aus Sicht des Service und unter Berücksichtigung der Bedürfnisse
  • Aktive Förderung des Wissensaustauschs zwischen lokalen Serviceorganisationen und den zentralen Abteilungen für neue Serviceprodukte (Service, Finance, R&D, Quality und Product Marketing und Compliance)

Ihr Profil:

  • Technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung
  • Einschlägige Erfahrung in der Entwicklung und Kalkulation von Serviceprodukten sowie im technischen Service für komplexe Produkte
  • Erfahrung im internationalen Projektmanagement und der Implementierung/Durchführung technischer Trainings, idealerweise aus den Branchen Food Service Equipment, Vending oder Wasserspender
  • Sehr gutes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch, inklusive Know-how technischer Begrifflichkeiten
  • Ausgeprägtes Kommunikationstalent und sicheres Auftreten im internationalen, interkulturellen Arbeitsumfeld
  • Hohe technische Affinität mit Blick für Details und Effizienz
  • Starkes analytisches und strategisches Denken
  • Hohe Ziel- und Ergebnisorientierung
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamgeist und Durchsetzungsstärke
  • Organisationstalent
  • Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen (ca. 30 %)

Wenn es Sie reizt, unsere Service-Performance aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Warum bei BRITA arbeiten?

BRITA Vision Gold bei Investors in People

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Wir motivieren Mitarbeiter, erfolgreich zu sein

BRITA Vision Gewinner Red Dot Award

Red Dot Design Award

2016 Auszeichnung des BRITA Fun Tisch-Wasserfilters

BRITA Karriere Best Factory Awards

Best Factory Awards

Auszeichnung unserer Best-Practice-Produktion

Mitarbeiterstimmen

Stefanie Menke, Leiterin des Teams HR Services der BRITA GmbH

BRITA Karriere S. Menke, Leiterin HR Services Team

Es war wirklich eine gute Idee, mich hier ausbilden zu lassen. Bereits in den ersten Wochen spürte ich, dass hier die Menschen an erster Stelle stehen und als Basis für den Erfolg des Unternehmens gesehen werden. BRITA reinvestiert den erzielten Gewinn in Wachstum, Mitarbeiter und Zukunft. Diese Art von Freiraum findet man nur selten.